Du logger ind på din Turbonino-konto fra en pc via browseren eller fra mobil og tablet på ios og android. Log ind-siden bruger en krypteret forbindelse (ssl), så adgangskode og kontodata sendes sikkert mellem din enhed og casinoet.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind; uden konto kan du kun se spiludvalget, men du kan ikke indsætte, hæve eller se din saldo og transaktionshistorik. I Danmark ligger kontoadgang typisk sammen med identitetskontrol før udbetaling, så Turbonino kan bede om dokumentation, før hævninger godkendes.
Åbn Turbonino i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast e-mail eller brugernavn samt din adgangskode. Hvis siden beder om det, bekræfter du med 2fa, før du kommer ind på kontoen.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og følg linket, der bliver sendt til din e-mail. Vælg en ny adgangskode, og log ind igen med de nye oplysninger.
Tjek at du ikke har slået automatisk store bogstaver til, og at du bruger samme e-mail som ved oprettelsen. Virker det stadig ikke, nulstil adgangskoden og prøv igen efter du har lukket og åbnet browseren.
Ja, den samme konto virker på tværs af enheder, så længe du bruger de samme login-oplysninger. Hvis du har 2fa slået til, kommer der en ekstra bekræftelse, når du skifter enhed.
Ryd cache og cookies i browseren og slå eventuelle annonceblokere fra for siden. Prøv også et andet netværk, fordi en firewall på arbejde eller skole kan blokere login.
Du kan logge ind, men Turbonino kan stoppe udbetalinger og sætte grænser, indtil din identitet er bekræftet. Når verificeringen er gennemført, plejer adgang til ind- og udbetaling at køre uden ekstra stop.